Ứng dụng / Mobile
Trang này giải thích rõ cách s88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp tiền và duy trì lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn. Thông tin này bao gồm tên tài khoản, địa chỉ liên hệ, mã ví điện tử được liên kết và lịch sử các lần nạp rút. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng dưới dạng văn bản thô. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và hệ điều hành được ghi nhận nhằm hỗ trợ việc truy cập trên điện thoại và đảm bảo tính liên tục khi bạn chuyển giữa các thiết bị. Chúng tôi cũng ghi lại thời điểm đăng nhập và các hành động trong tài khoản để phát hiện hoạt động bất thường. Toàn bộ dữ liệu chỉ được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ, hỗ trợ tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý trong khu vực đủ điều kiện. Việc cung cấp dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này bao gồm các hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng s88. Một số khu vực nằm ngoài phạm vi điều chỉnh — ví dụ như các dịch vụ bên thứ ba mà bạn truy cập qua liên kết từ trang của chúng tôi. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào không thuộc quyền kiểm soát của s88.
Mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đặt lại mật khẩu hoặc cập nhật hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm về cách dữ liệu đó được lưu trữ và sử dụng.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản và thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết giao dịch với bên ngoài nếu không có cơ sở pháp lý.
Hành vi của bạn trong khu vực sảnh chơi — bao gồm lịch sử cược và thời gian phiên chơi — được ghi nhận để phục vụ hỗ trợ tài khoản và phát hiện bất thường, không dùng cho mục đích quảng cáo.
Nếu bạn nhấp vào liên kết dẫn ra ngoài s88, chính sách này không áp dụng tại đó. Mỗi nhà cung cấp bên ngoài có chính sách riêng mà bạn nên đọc trực tiếp trước khi cung cấp thông tin.
Chúng tôi cung cấp một số hành động cụ thể để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Đăng nhập vào tài khoản s88 và mở mục hồ sơ để xem thông tin đang được lưu, bao gồm địa chỉ liên hệ và ví điện tử đã liên kết. Nếu có thông tin sai, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo điều kiện kỹ thuật và các nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương — không phải mọi dữ liệu đều có thể xóa ngay, đặc biệt là lịch sử giao dịch còn trong thời hạn lưu trữ bắt buộc. Bạn cũng có quyền hỏi chúng tôi đang lưu dữ liệu nào và mục đích cụ thể là gì. Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ đã được đăng tải công khai trên trang s88. Việc sử dụng các quyền này không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ của bạn, trừ các trường hợp pháp lý yêu cầu khác.
Mở mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, gồm thông tin liên hệ và ví điện tử đã kết nối như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.
Nếu thông tin trong hồ sơ không chính xác, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh và cập nhật theo thông tin bạn cung cấp.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo luật địa phương — lịch sử giao dịch còn trong thời hạn bắt buộc có thể chưa được xóa ngay.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu loại dữ liệu gì và vì lý do gì. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tiếp trên trang, chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công khai.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần làm rõ dữ liệu nào đang được lưu, hãy dùng một trong các kênh liên hệ đã được s88 đăng tải công khai. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh bạn có thể thấy và xác minh ngay trên trang — không bịa thêm địa chỉ hay thời gian phản hồi chưa được xác nhận.
Mở cửa sổ hỗ trợ từ thanh điều hướng trên s88 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để tiếp cận đội ngũ hỗ trợ tài khoản.
Sau khi đăng nhập, vào phần hồ sơ để kiểm tra thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu cập nhật trực tiếp từ trang tài khoản của bạn trên s88.
Địa chỉ email liên hệ về quyền riêng tư được đăng tải tại trang liên hệ trên s88. Dùng kênh này cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần xác nhận bằng văn bản.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Dữ liệu phiên đăng nhập, thông tin ví điện tử đã liên kết và lịch sử giao dịch được mã hóa. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý trong khu vực đủ điều kiện — chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Mọi thông tin bạn gửi qua trang s88 — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không đi qua kênh không được mã hóa.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhận thiết bị bạn thường dùng khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý của khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc cần thiết để xử lý giao dịch ví tài khoản bạn đã khởi tạo.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của s88. Mỗi câu trả lời dựa trên cách chúng tôi thực sự vận hành — không phải mẫu chính sách chung chung.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát và lưu vào lịch sử tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập MoMo hay mã PIN của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển tiếp khi cần xử lý giao dịch bạn tự khởi tạo hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ trên s88. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch trong thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương có thể chưa được xóa ngay. Chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào đã xử lý được.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Chính sách này áp dụng cho người dùng trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc khu vực mình có đủ điều kiện hay không, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được làm rõ.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu loại dữ liệu gì. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ trên s88 hoặc email liên hệ được đăng tải tại trang liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi với danh sách dữ liệu và mục đích lưu trữ tương ứng.