Ứng dụng / Mobile
s88 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để bạn nạp tiền hoặc rút về ví mà không cần chuyển qua trung gian. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trong trang tài khoản của bạn — không cần rời khỏi ứng dụng hay mở tab mới. Sau khi đăng nhập, bạn chọn ví muốn dùng: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều hiển thị sẵn trong danh sách. Nhập số tiền theo đúng mức quy định được hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận lệnh.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện hiển thị các ví được kết nối sẵn.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chuyển khoản tương ứng.
Điền số tiền theo giới hạn được hiển thị trong màn hình nạp. Xác nhận lệnh trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn.
Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư trong tài khoản s88 sẽ được cập nhật. Mọi giao dịch đều có mã tham chiếu riêng.
Khi bạn muốn rút tiền, hãy vào mục rút tiền trong trang tài khoản. Chúng tôi yêu cầu ví đăng ký nhận tiền phải trùng với ví đã dùng khi nạp — đây là bước xác minh quyền sở hữu tài khoản, không phải thủ tục bổ sung. Nhập số tiền muốn rút trong phạm vi mức hiển thị, sau đó hoàn tất xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Vào tài khoản, chọn mục rút tiền. Danh sách ví khả dụng sẽ hiển thị theo cấu hình tài khoản của bạn.
Xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ví nhận phải khớp với ví đã dùng để nạp trước đó.
Điền số tiền trong giới hạn cho phép. Nhấn xác nhận để hệ thống ghi nhận yêu cầu và bắt đầu xử lý.
Lịch sử giao dịch cập nhật trạng thái từng lệnh rút. Nếu lệnh ở trạng thái chờ quá lâu, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Một số tài khoản sẽ được yêu cầu xác minh trước khi rút tiền hoặc khi có hoạt động bất thường. Chúng tôi chỉ hiển thị đúng những trường thông tin cần thiết ngay trong khu vực tài khoản của bạn — bạn không cần đoán hay chuẩn bị giấy tờ trước. Điền theo đúng nội dung được yêu cầu trên màn hình và nộp theo hướng dẫn hiển thị.
Vào phần tài khoản và tìm thông báo hoặc nhãn yêu cầu xác minh. Hệ thống chỉ hiển thị bước này khi cần thiết.
Làm theo đúng từng trường được liệt kê trong trang xác minh. Không tự thêm tài liệu ngoài danh sách yêu cầu.
Sau khi nộp, trạng thái xác minh sẽ cập nhật trong tài khoản. Bạn sẽ thấy thay đổi trực tiếp trong khu vực tài khoản của mình.
Nếu mục xác minh không hiển thị đúng hoặc bạn gặp lỗi khi nộp, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xem xét trực tiếp trường hợp của bạn.
Ba ví nội địa được tích hợp trực tiếp vào quầy thanh toán của chúng tôi. Bạn không cần tài khoản ngân hàng quốc tế hay thẻ nước ngoài — chỉ cần ví đang dùng hằng ngày trên điện thoại là đủ. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều hoạt động theo cùng một luồng: chọn ví, nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng.
Ví MoMo kết nối trực tiếp trong quầy nạp và rút. Chọn MoMo, xác nhận trong ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
ZaloPay hiển thị sẵn trong danh sách ví. Giao dịch xử lý qua cổng ZaloPay theo đúng quy trình tiêu chuẩn của ví.
Viettel Money phù hợp với người dùng mạng Viettel. Nạp và rút theo các bước hiển thị trong tài khoản, không cần thao tác ngoài ứng dụng.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút trong tài khoản s88 đều có mã tham chiếu riêng. Khi ví điện tử của bạn ghi nhận một giao dịch, mã này là cầu nối để bạn đối chiếu với bản ghi trong tài khoản. Đây là thao tác quan trọng khi bạn thấy tiền đã trừ từ ví nhưng số dư chưa cập nhật, hoặc ngược lại. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại xác nhận giao dịch từ phía ví cho đến khi trạng thái trong tài khoản hiển thị hoàn tất.
Mỗi lệnh nạp và rút đều có mã định danh riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản. Lưu mã này để đối chiếu khi cần liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái theo nhãn: đang xử lý, hoàn tất hoặc lỗi. Chỉ khi hiển thị hoàn tất thì số dư mới được ghi nhận đầy đủ.
Mục lịch sử giao dịch trong tài khoản liệt kê tất cả lệnh theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm nhanh hơn.
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là tài liệu hỗ trợ khi bạn cần gửi yêu cầu tra soát.
Chúng tôi thiết kế luồng thanh toán để giảm thiểu rủi ro ở từng bước. Không có bên thứ ba nào yêu cầu bạn nhập thông tin ví bên ngoài trang tài khoản chính thức. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua kênh ngoài hệ thống, đó là dấu hiệu của hành vi giả mạo.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ s88 trước khi nhập thông tin đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Không nhấp vào liên kết từ nguồn không rõ.
Chúng tôi yêu cầu ví nhận tiền phải trùng với ví đã nạp. Biện pháp này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi yêu cầu rút tiền không hợp lệ từ bên ngoài.
Không bao giờ cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua kênh ngoài hệ thống.
Nếu bạn phát hiện giao dịch lạ hoặc thấy trạng thái tài khoản bất thường, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt chính thức trong trang tài khoản.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu trường hợp của bạn không có trong danh sách này, kênh hỗ trợ tiếng Việt trong trang tài khoản là nơi phù hợp nhất để được giải đáp trực tiếp.
Có. MoMo hoạt động độc lập với tài khoản ngân hàng. Bạn chỉ cần ví MoMo đang hoạt động và số dư đủ để thực hiện giao dịch trong tài khoản s88 của mình.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong màn hình nạp tiền của tài khoản bạn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Kiểm tra trạng thái lệnh trong lịch sử giao dịch trước tiên. Nếu lệnh hiển thị hoàn tất nhưng ví chưa nhận, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu giao dịch để được tra soát nhanh hơn.
Xác minh tài khoản là bước kiểm tra quyền sở hữu, không phải hình phạt. Hệ thống yêu cầu bước này trong một số trường hợp cụ thể. Làm theo đúng các trường hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn.
Chúng tôi yêu cầu ví nhận tiền khi rút phải khớp với ví đã dùng để nạp. Điều này được áp dụng để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch về đúng nguồn.
Sau khi ví xác nhận lệnh, vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản s88. Lệnh hiển thị trạng thái hoàn tất nghĩa là số dư đã được ghi nhận. Lưu lại xác nhận từ phía ví để đối chiếu nếu cần.