Ứng dụng / Mobile
Trang này trình bày các điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc bạn sử dụng dịch vụ s88. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ s88 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, truy cập sảnh chơi, hay liên hệ hỗ trợ — bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung trong trang điều khoản này. Các điều khoản có hiệu lực từ thời điểm tài khoản được kích hoạt và tiếp tục áp dụng cho mọi phiên sử dụng sau đó. Việc sử dụng dịch vụ s88 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mỗi lần có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới tại trang này và ghi rõ ngày có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới. Mọi giao dịch qua ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản tại thời điểm giao dịch được thực hiện, cùng với chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví.
Phần này giúp bạn hiểu rõ phạm vi điều khoản của s88: những gì chúng tôi quản lý trực tiếp và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Đọc kỹ từng mục dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quy trình đăng nhập, xác minh danh tính, thay đổi mật khẩu và mọi hành động thực hiện trong phiên đăng nhập của bạn trên s88.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn nhưng không kiểm soát quy trình xử lý phía nhà cung cấp ví.
Các tựa game từ Pragmatic Play, Microgaming, Bigtime Gaming, Joker và PG Soft hiển thị trong sảnh chơi của s88 đều thuộc phạm vi điều khoản sử dụng nội dung này. Quy tắc riêng của từng game do nhà cung cấp game quy định.
Các liên kết dẫn ra ngoài s88, ứng dụng ví điện tử độc lập và nhà cung cấp game không nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn cần tham khảo điều khoản riêng của từng bên khi sử dụng.
Điều khoản của s88 không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác nhận quyền cụ thể mà bạn có với tư cách là chủ tài khoản. Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch qua mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập, bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu thông tin tài khoản cần điều chỉnh — chẳng hạn địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết — bạn thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Với bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt mà chúng tôi duy trì. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu và căn cứ vào nội dung điều khoản hiện hành.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem toàn bộ các lần nạp và rút, kèm trạng thái từng giao dịch qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Truy cập cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Làm theo các bước xác minh được hiển thị ngay trên màn hình để hoàn tất thay đổi.
Nếu có điểm chưa rõ trong điều khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Ghi rõ nội dung cần làm rõ để chúng tôi phản hồi chính xác hơn.
Trong trường hợp tài khoản bị hạn chế hoặc có quyết định liên quan đến điều khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ và nêu rõ lý do.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và chính sách, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Mở cửa sổ chat trên trang web s88 để gửi câu hỏi trực tiếp. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về một điều khoản cụ thể hoặc trạng thái tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc câu hỏi về giao dịch qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ tại s88.
Trang trợ giúp trên s88 tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình giao dịch — bước đầu tiên nên xem trước khi liên hệ trực tiếp.
Việc bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản của chúng tôi. Phần này nêu rõ cách chúng tôi quản lý dữ liệu theo các cam kết trong điều khoản sử dụng.
Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong tài khoản của bạn. Dữ liệu này chỉ được dùng để hỗ trợ tài khoản và xử lý khiếu nại theo điều khoản hiện hành.
s88 sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Mật khẩu và thông tin xác minh tài khoản được xử lý theo các bước hiển thị trong phần cài đặt bảo mật. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hay chat.
Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản s88, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ và nêu rõ nội dung cần xử lý.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng s88. Mỗi câu trả lời dựa trực tiếp trên nội dung điều khoản hiện hành.
Có. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản s88 tại thời điểm thực hiện. Ngoài ra, bạn cũng cần tuân theo điều khoản riêng của MoMo với tư cách là nhà cung cấp ví điện tử độc lập.
Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi đăng phiên bản mới tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Chúng tôi khuyên bạn kiểm tra trang này định kỳ.
Có. Nếu tài khoản của bạn bị hạn chế hoặc có quyết định bạn muốn làm rõ, hãy gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ trên s88 và mô tả cụ thể vấn đề cần giải quyết.
Không. Việc sử dụng dịch vụ s88 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không có quyền truy cập dịch vụ.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ tại s88, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và căn cứ vào chính sách lưu giữ dữ liệu hiện hành.
Điều khoản của s88 bao gồm việc truy cập sảnh chơi chứa nội dung từ Pragmatic Play, Microgaming, Bigtime Gaming, Joker và PG Soft. Tuy nhiên, quy tắc cụ thể của từng tựa game do nhà cung cấp đó quy định riêng và nằm ngoài phạm vi điều khoản này.